Сейчас никого не удивишь словом «девелопер», всем и так понятно, что именно он ведет проект недвижимости с момента появления идеи и до его окончательной реализации. Покупатели загородной недвижимости в строящемся поселке при выборе земельного участка или коттеджа обычно начинают с мониторинга рынка и интересного им направления, относительно имеющихся коттеджных поселков. Когда круг сужается, покупатели обязательно интересуются тем, кто реализует землю и строит эти поселки.
Сам объект недвижимости (в нашем случае - коттеджный поселок) уже многое говорит о девелопере. Здесь важно всё: и выбранные застройщики, и скорость строительства объектов инфраструктуры, и облагораживание территории, и отношение к потенциальным покупателям, и наличие партнерских программ с банками, и многое другое. Но основополагающим в создании репутации девелопера является то, насколько он выполняет данные обещания. Обмануть покупателя можно только однажды.
В современном загородном девелопменте существует жесткая конкуренция. Только на Симферопольском шоссе (где находится и коттеджный поселок «Романовские дачи») строится около 40 коттеджных поселков с самыми разными концепциями, ценовыми сегментами и подходами к реализации проекта. Естественно, что выделиться в такой массе довольно сложно. В последние годы понятие «конкурентная борьба» в нашей стране приобретает более-менее цивилизованный характер. Все реже можно встретить откровенную борьбу за потенциальных клиентов в виде «черного пиара» компаний-конкурентов, наоборот, при помощи мощных рекламный и креативных концепций девелоперы стараются показать все преимущества своего проекта.
За покупателей боролись, борются и будут бороться всегда. Единой формулы того, как выжить среди конкурентов в сфере строительства коттеджных поселков, наверное, не существует. В разное время были испробованы и демпинг, и специальные партнерские программы с известными банками страны, и масштабные рекламные кампании. Для девелоперов-первооткрывателей эти методы дали свои результаты, но, как это обычно и бывает, совсем скоро подобными способами привлечения и удержания клиентов стали пользоваться массово, и большинство из них, наоборот, стали отпугивать покупателей.
Растет общий уровень грамотности девелоперов, но и покупатели не отстают. Совершать покупку земли и дома наши клиенты приезжают хорошо подготовленными, владея большинством юридических аспектов сделки, четко понимающими, чего они хотят. Это помогает и нам, девелоперам, расти, ориентируясь на потребности наших потенциальных покупателей.
Конечно, фраза «реклама - двигатель торговли» не потеряла и едва ли потеряет свою актуальность, но опираясь на опыт продаж в коттеджном поселке «Романовские дачи», я с уверенностью могу сказать, что около 40 % сделок заключается с клиентами, приехавшими в наш поселок по рекомендации. Естественно, данная тенденция о многом говорит.
В нашей компании поддержание и улучшение репутации - одна из основных задач каждого специалиста. Мы избрали самый простой и миролюбивый путь конкурентной борьбы и завоевания клиентов: качественно и с соблюдением сроков строить коттеджный поселок, облагораживать территорию, вовремя создавать необходимые объекты инфраструктуры, не скупиться на комфорте для будущих и нынешних жильцов. Степень готовности поселка и уровень спроса на земельные участки подтверждают правильность выбранного пути.
Место.ру - Авторские колонки - Кривополенов Владимир - Репутация девелопера: как выжить среди конкурентов и удержать клиентовСмотрите также:
